En otros apartados de este sitio Web se comentan diversas aplicaciones
y herramientas, las cuales, sin el correspondiente respaldo de servicios
de calidad, tienen muy limitada su utilidad. En Summar siempre lo hemos
entendido así, y como prueba de ello, para la mayoría de los integrantes
de nuestro equipo el servicio al Cliente es su función principal. Los
servicios que ofrece Summar están basados en las siguientes premisas:
Los servicios cubren todo el ciclo de vida de las aplicaciones que
comercializamos: Implantación (consultoría, configuración y formación),
Desarrollo (análisis y programación), Mantenimiento (evolución y
soporte) y Despliegue (técnica de sistemas y suministro de productos).
Nuestro equipo de técnicos y consultores tiene
un nivel medio de experiencia de 11 años en la profesión, constituyen
una plantilla estable y cuentan con procedimientos internos eficientes
para dirigir sus actuaciones y aprovechar las experiencias y mejores
prácticas recogidas en nuestros más de 23 años de trayectoria
empresarial.
En la prestación de servicios se emplean
procedimientos y metodologías ágiles, prácticos y completamente
orientados a obtener resultados con rapidez y dotar al Cliente de
autonomía.
Consideramos la tecnología como un medio y no
como un fin, y por tanto hacemos un uso exhaustivo de tecnologías
enfocado a obtener resultados fiables y rentables.
Por nuestra larga experiencia en el mercado, en
muchas ocasiones podemos orientar eficazmente a los Clientes en aquellos
aspectos que no podamos cubrir directamente.